新華社北京9月25日電 題:延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、推行免預約,如何做好“文博消費”文章?
新華社記者 楊湛菲
伴隨全社會(huì )對歷史文化遺產(chǎn)關(guān)注度提高,近年來(lái),“博物館熱”持續升溫,特別是在節假日,一些熱門(mén)館“一票難求”;文博消費持續升溫,成為文旅融合和服務(wù)消費的重要增長(cháng)點(diǎn)。
面對群眾日益增長(cháng)的多層次精神文化需求,日前發(fā)布的《關(guān)于擴大服務(wù)消費的若干政策措施》提出,結合實(shí)際、因地制宜延長(cháng)熱門(mén)文博場(chǎng)館、景區營(yíng)業(yè)時(shí)間,優(yōu)化預約方式,鼓勵推行免預約。
人民群眾對博物館工作懷有新期盼。國家文物局副局長(cháng)喬云飛表示,一方面增強供給能力,通過(guò)大館帶小館,巡展、借展、聯(lián)合辦展、“云展覽”等方式,把更多優(yōu)質(zhì)文化資源送到基層;另一方面提升服務(wù)質(zhì)效,科學(xué)實(shí)施預約機制,豐富優(yōu)質(zhì)文博內容,優(yōu)化參觀(guān)線(xiàn)路,提升公眾參觀(guān)體驗。
三星堆博物館寒暑假和部分節假日閉館時(shí)間從18時(shí)延遲至20時(shí);上海博物館、浙江省博物館9月起全面推行個(gè)人參觀(guān)免預約;湖南搭建“湘見(jiàn)萬(wàn)年”文博特展矩陣聯(lián)動(dòng)傳播平臺,提高省內博物館資源流動(dòng)性……在保證文物安全的前提下,各地積極探索激活文博資源活力,讓文化服務(wù)更貼近群眾需求。
“優(yōu)化預約方式可以提升服務(wù)消費的便利性與用戶(hù)體驗,同時(shí)拓展消費的時(shí)空邊界,釋放周邊經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟與錯峰消費潛力?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副教授熊海峰認為,此舉不僅能直接拉動(dòng)門(mén)票、文創(chuàng )、餐飲等收入,更能培育長(cháng)期的消費習慣與偏好,為擴大服務(wù)消費注入持續動(dòng)力。
從全球獨創(chuàng )的“博物館奇‘喵’夜”,到上架之后熱賣(mài)逾4億元的1200余種爆款文創(chuàng ),再到黃浦江上華麗游弋的“上博號”古埃及文明主題游艇……今年8月落幕的上海博物館“金字塔之巔:古埃及文明大展”在13個(gè)月的展期內,吸引277萬(wàn)人次中外觀(guān)眾,收入達7.6億元,帶動(dòng)城市綜合消費超350億元。
展覽的影響力和流量,折射中國當下文旅消費熱度、實(shí)力和潛力。
此次發(fā)布的措施明確支持鼓勵“文博場(chǎng)館創(chuàng )新辦展方式”“與社會(huì )力量合作開(kāi)發(fā)文創(chuàng )、數字產(chǎn)品,推動(dòng)市場(chǎng)化方式舉辦的各類(lèi)文化展覽進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)公園”。
“關(guān)鍵是要建立多元合作機制、完善收益分配機制、優(yōu)化辦展政策環(huán)境,鼓勵更多社會(huì )力量參與?！毙芎７逭f(shuō),創(chuàng )新辦展、市場(chǎng)化辦展并非削弱文博場(chǎng)館的公益性,而是通過(guò)模式創(chuàng )新和資源整合,提升服務(wù)效能、傳播效果和可持續發(fā)展能力。
文創(chuàng )年度銷(xiāo)售額達億元的博物館數量不斷增多。數據顯示,除故宮博物院外,上海博物館、陜西歷史博物館、三星堆博物館、河南博物院、蘇州博物館等年度銷(xiāo)售額在2億元至5億元,“爆款”文博文創(chuàng )單品的銷(xiāo)售總量動(dòng)輒超10萬(wàn)件,部分單品的收入可達500萬(wàn)元以上。
中國旅游研究院院長(cháng)戴斌建議,鼓勵文博單位建立開(kāi)放共享的“文化文物資源庫”,明確文創(chuàng )開(kāi)發(fā)范圍和創(chuàng )新授權模式;同時(shí)培育一批有創(chuàng )新能力的文創(chuàng )研究、生產(chǎn)和分銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。
隨著(zhù)收入水平和消費能力的提升,人們對體驗更高品質(zhì)的精神文化產(chǎn)品的渴望將日益提高,服務(wù)消費的發(fā)展重心將從“有沒(méi)有”向“好不好”轉變,體驗式消費將成為主流。
“現代科技為旅游目的地提供了更多體驗場(chǎng)景和消費空間?？萍己蛢?yōu)秀傳統文化、當代文化融合,給游客帶來(lái)更加新奇的體驗,讓傳統旅游目的地煥發(fā)生機?！贝鞅笳f(shuō)。
面向未來(lái),文博消費將不局限于城市、不局限于熱門(mén)場(chǎng)館,越來(lái)越成為大眾旅游的重要組成部分?！拔牟﹫?chǎng)館將不僅是文化的守護者,更是美好生活的創(chuàng )造者?！毙芎７逭f(shuō)。