“上午提交申請，下午就拿到施工許可證，效率遠超預期?！?月22日，常德經(jīng)開(kāi)區三園科技有限公司負責人李建軍順利取得科技光纜制造項目施工許可證。他說(shuō)，過(guò)去辦理同類(lèi)證件，需輾轉住建、發(fā)改、自然資源等部門(mén)，耗時(shí)至少半個(gè)月，現在“零操心”。
常德經(jīng)開(kāi)區以企業(yè)需求為導向，積極推出涉企政務(wù)服務(wù)全程代辦機制，破解企業(yè)辦事“多頭跑”的難題，持續優(yōu)化升級營(yíng)商環(huán)境，助力園區企業(yè)跑出發(fā)展“加速度”。
去年12月，該區抽調12名業(yè)務(wù)骨干，組建涉企政務(wù)服務(wù)全程代辦中心。園區企業(yè)可通過(guò)代辦服務(wù)微信群、政務(wù)大廳代辦窗口或服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)三種渠道提交申請。接到派單后，代辦專(zhuān)員立即對接申請人：全程可網(wǎng)辦事項，提供遠程指導；需線(xiàn)下辦理事項，提供上門(mén)全程代辦。
代辦中心成立以來(lái)，累計辦件572件，其中解決多年來(lái)的“頑瘴痼疾”類(lèi)39件。常德經(jīng)開(kāi)區金融服務(wù)專(zhuān)班同步發(fā)力，半年來(lái)為園區企業(yè)協(xié)調融資13.06億元。
為提升服務(wù)精準度，涉企政務(wù)服務(wù)全程代辦中心對園區3190家企業(yè)涉及的85項政務(wù)服務(wù)事項，按辦理頻率分類(lèi)歸檔，編制《全程服務(wù)指南》，清晰界定幫代辦范圍、流程及時(shí)限。通過(guò)“一窗受理、內部流轉”的閉環(huán)審批模式，確?！捌髽I(yè)呼叫、專(zhuān)員報到、服務(wù)即到”。
營(yíng)商環(huán)境賦能園區發(fā)展。今年1至6月，常德經(jīng)開(kāi)區主要經(jīng)濟指標穩步提升，規模工業(yè)產(chǎn)值、規模工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資完成額同比分別增長(cháng)11%、12.4%、26.7%。
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