“比以前方便多了?！?月3日，湖南納微新材料科技有限公司財務(wù)負責人周敏來(lái)到長(cháng)沙市天心區稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，通過(guò)聯(lián)辦窗口，45分鐘就辦好企業(yè)信息變更等業(yè)務(wù)。過(guò)去，類(lèi)似業(yè)務(wù)要花費約半天時(shí)間。
今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省稅務(wù)局）聚焦小微企業(yè)成長(cháng)階段的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)，深入開(kāi)展“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)，有力提振了小微企業(yè)的發(fā)展活力和經(jīng)營(yíng)信心。
據有關(guān)統計，今年上半年，湖南省新增小微企業(yè)超5萬(wàn)戶(hù)，全省小微企業(yè)的總量突破120萬(wàn)戶(hù)。
組建協(xié)作網(wǎng)絡(luò )
合力助企強根基
7月30日下午，藍山縣永盛機械配件制造有限公司的液壓閥生產(chǎn)線(xiàn)轟鳴作響。誰(shuí)能想到，幾個(gè)月前，這里還籠罩在停產(chǎn)的陰霾中。
“外省原料斷供，庫存僅剩3天用量，機子都不敢開(kāi)?！被叵肫甬敃r(shí)的情景，該公司財務(wù)負責人李娟仍心有余悸。關(guān)鍵時(shí)刻，她想起了公司賬面上的“留抵退稅”。
李娟主動(dòng)聯(lián)系當地稅務(wù)干部并尋求幫助。藍山縣稅務(wù)局第一時(shí)間啟動(dòng)“7+X”常態(tài)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò )，攜手工信、市監等部門(mén)，運用大數據摸排省內原料供應商資源，同時(shí)輔導企業(yè)申報享受220多萬(wàn)元的留抵退稅，助力企業(yè)重回正軌。
何謂“7+X”常態(tài)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò )？這是省稅務(wù)局今年推進(jìn)“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)的創(chuàng )新舉措。
“7”是指稅務(wù)、發(fā)改、工信、人社、市監、醫保和工商聯(lián)7個(gè)固定協(xié)作部門(mén)，“X”是根據企業(yè)實(shí)際需求靈活聯(lián)動(dòng)其他部門(mén)，保障協(xié)作范圍的精準拓展。
省稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長(cháng)于已斐告訴記者：“根據協(xié)作機制，我們搭建起政策聯(lián)謀、活動(dòng)聯(lián)開(kāi)、業(yè)務(wù)聯(lián)辦、訴求聯(lián)解的‘四聯(lián)’工作體系，推動(dòng)政策資源與服務(wù)舉措深度融合，更好為小微企業(yè)紓困解難?！?/p>
眾人拾柴火焰高。截至目前，通過(guò)“四聯(lián)”工作體系，全省已累計解決小微企業(yè)訴求6300余條。
精準推送、自動(dòng)預填
“智慧”服務(wù)零距離
“現在的稅費服務(wù)太智能了，前不久就幫我填了個(gè)坑?！背恢莺米涛恫宛^老板王峰將剛出鍋的香辣龍蝦端上桌，然后分享起自己的辦稅新體驗。
該店是當地的網(wǎng)紅餐廳，生意火爆。4月份，每天在灶臺與餐桌間連軸轉的王峰忘了納稅申報。好在稅務(wù)部門(mén)精準推送了提示信息和操作指引，讓他趕在月底前完成了申報。
如何讓像王峰這樣業(yè)務(wù)繁忙的小微企業(yè)主輕松辦稅？今年，省稅務(wù)局構建了“網(wǎng)上平臺辦稅—精準推送指導—全時(shí)咨詢(xún)解惑—辦問(wèn)協(xié)同兜底”的“全鏈條”智慧服務(wù)體系，推動(dòng)涉稅事項全程網(wǎng)辦“零跑腿”、政策紅利精準宣傳“零遺漏”、疑難問(wèn)題全時(shí)咨詢(xún)“零等待”、復雜業(yè)務(wù)遠程幫辦“零障礙”，既高效、又貼心。
邵陽(yáng)市樂(lè )天網(wǎng)咖會(huì )計陳夢(mèng)對稅務(wù)“智慧化”，感受深刻?！耙酝鶎χ?zhù)報表核對增值稅申報，至少得花2小時(shí)，眼都看花，現在系統自動(dòng)預填數據，審核確認后，20分鐘就能完成提交?！?/p>
據悉，省稅務(wù)局全面優(yōu)化了電子稅務(wù)局功能模塊，實(shí)現12類(lèi)主稅種申報界面流程再造，18個(gè)稅費種自動(dòng)預填算稅，96%的稅費業(yè)務(wù)打開(kāi)手機就能辦理。
創(chuàng )新實(shí)施“四引”模式
合規引導拓新局
“如果虛開(kāi)發(fā)票，哪怕一張都有可能讓企業(yè)玩完?！?月27日，中南大學(xué)信息樓，湖南湘江新區稅務(wù)局干部與湖南希箭智能家居有限公司創(chuàng )始人謝忠通過(guò)模擬發(fā)票陷阱、剖析真實(shí)案例等方式，為200多位大學(xué)生帶來(lái)一堂鮮活生動(dòng)的涉稅創(chuàng )業(yè)課。
這樣的稅務(wù)“小灶”，今年已在省內10余所高校常態(tài)化開(kāi)展，120余場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)，為近10萬(wàn)名大學(xué)生打上稅務(wù)合規“疫苗”。
今年，為引導小微企業(yè)依法納稅、誠信經(jīng)營(yíng)，省稅務(wù)局以“信用+監管”為抓手，創(chuàng )新實(shí)施“四引”模式：稅校協(xié)同引航，在企業(yè)萌芽期播撒合規種子；規范中介引導，于成長(cháng)期夯實(shí)管理基礎；以信換貸引資，在發(fā)展期激活融資動(dòng)能；個(gè)性服務(wù)引向，助力企業(yè)轉型升級，形成“起步有支撐、成長(cháng)有規范、發(fā)展有動(dòng)能、升級有方向”的全周期服務(wù)生態(tài)。
湘西密燈眾誠茶葉農民專(zhuān)業(yè)合作社曾因財務(wù)不健全導致納稅信用降級、錯失政策紅利，今年在稅務(wù)部門(mén)指導下，該合作社通過(guò)掃描“涉稅服務(wù)行業(yè)信用碼”，成功對接了優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)中介團隊。
現在，該合作社不僅建立了標準化財務(wù)管理體系，還成功修復、提升了納稅信用的等級，在“線(xiàn)上銀稅互動(dòng)平臺”獲得50萬(wàn)元低息貸款?！靶庞煤昧?，貸款就容易了，發(fā)展更有信心?！痹摵献魃缲撠熑颂茦s芬說(shuō)道。
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