| 標題 | 探索發(fā)展養老顧問(wèn)服務(wù) | ||
| 日期 | 2025-01-08 | 網(wǎng)名 | 大雁南飛 |
| 內容 |
老年人經(jīng)常出現搞不懂政策，找不到服務(wù)資源等困境，建議發(fā)展社區養老顧問(wèn)隊伍，為老年人及其家庭提供政策咨詢(xún)、資源鏈接、個(gè)性化養老方案定制等便民服務(wù)。 |
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| 答復部門(mén) | 省民政廳 | ||
| 答復時(shí)間 | 2025-01-13 | ||
| 答復內容 |
感謝您對養老服務(wù)的關(guān)心，現將有關(guān)情況回復如下： 目前，老年人在日常生活中面臨的諸多挑戰，特別是關(guān)于政策理解和服務(wù)資源獲取等方面存在一定困境，為更好地讓老年人享受養老服務(wù)，我省在部分地區通過(guò)社區服務(wù)中心積極開(kāi)展了養老顧問(wèn)、養老助理等方面的試點(diǎn)工作，這些試點(diǎn)項目旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的養老顧問(wèn)團隊，為老年人提供面對面的政策解讀、資源鏈接和個(gè)性化服務(wù)方案，有效緩解了老年人的困惑和難題。同時(shí)，我們也在不斷加大社區養老服務(wù)站點(diǎn)的建設力度，努力拓寬服務(wù)覆蓋面，確保更多老年人能夠享受到便捷的養老服務(wù)。為了進(jìn)一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量，我們還積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將更多養老資源、養老政策提供給老年朋友，方便他們隨時(shí)隨地獲取所需信息。 下一步，我們將充分吸納您的建議，繼續深化養老顧問(wèn)服務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給，確保養老顧問(wèn)隊伍的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)熱情；加強服務(wù)質(zhì)量監管，確保每一位老年人都能享受到優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)；根據老年人的實(shí)際需求，推出更多個(gè)性化、定制化的服務(wù)套餐，為更多的老年朋友提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。 |
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