近日,上海游客黃先生在張家界天門(mén)山景區突發(fā)不適,“旅游醫生”8分鐘趕到急救。
作為世界知名旅游城市的張家界,面對復雜的山區地形與多元的游客醫療需求,當地衛健系統創(chuàng )新推行“黨建+醫療”雙融模式。通過(guò)打造“旅游醫生”與“醫心為民”雙服務(wù)品牌,構建完善的應急醫療體系,延伸基層健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),基本實(shí)現醫療服務(wù)與旅游發(fā)展的互利共贏(yíng),讓游客和群眾可享受就醫的“身邊服務(wù)”。
在“旅游醫生”領(lǐng)域,張家界通過(guò)“331”應急模式(定點(diǎn)醫療+流動(dòng)醫療+隨機醫療)在武陵源、天門(mén)山等核心景區打造15分鐘急救圈;全市800余名黨員隨時(shí)待命組隊,通過(guò)5G智慧急救系統,快速定位求助者位置;配備景區5G急救背包,內置遠程診療設備,大幅縮短懸崖棧道等危險地帶的救援時(shí)間;針對外國游客,專(zhuān)門(mén)組建多語(yǔ)種服務(wù)隊。
景區之外,“醫心為民”服務(wù)延伸至張家界各個(gè)角落。醫療團隊開(kāi)展“晚間流動(dòng)門(mén)診”進(jìn)社區活動(dòng),利用鄉鎮趕集日創(chuàng )新推出“趕集醫生”服務(wù),推出“高考門(mén)診”等特色服務(wù),協(xié)助社區建立“鄰里健康驛站”。
為構建全民參與的急救網(wǎng)絡(luò ),張家界衛健部門(mén)聯(lián)合紅十字會(huì )面向社會(huì )開(kāi)展“第一目擊者”培訓計劃,重點(diǎn)提升導游、景區工作人員等旅游從業(yè)者的應急救護能力?!坝慰屯话l(fā)疾病,導游都懂得基本急救知識,‘旅游醫生’讓我們心里更有底?!痹趶埣医鐝氖聦в喂ぷ?2年的金愛(ài)媛說(shuō)。
張家界“旅游醫生”項目開(kāi)展9年來(lái),累計服務(wù)中外游客70.5萬(wàn)人次,獲評全國文旅志愿服務(wù)典型案例等榮譽(yù);“醫心為民”服務(wù)惠及城鄉群眾超40萬(wàn)人次,基本實(shí)現在張家界“游客玩得放心、居民過(guò)得安心”的服務(wù)宗旨。
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